We detected you are likely not from a Russian-speaking region. Would you like to switch to the international version of the site?

IT-уроки: День 21 | Rybinsk Lab - РыбинскLAB

IT-ликбез на каждый день

Простые объяснения сложных терминов. Новый день — новые знания!

День 21 - 18.09.2025 09:00

CRM: Ваш личный супергерой для клиентов, который никогда не спит!

Привет, друзья! Сегодня я расскажу вам, как CRM-система помогает не потерять ни одного клиента — даже самого капризного. Представьте, что CRM — это ваш личный секретарь, который помнит всё: дни рождения клиентов, их последний заказ и даже то, что они любят кофе с корицей. Это не просто программа, а ваш верный помощник в мире бизнеса!

Вот как это работает на практике:

  • Все контакты в одном месте — больше не нужно листать блокноты или искать в почте. CRM хранит всё, как шкаф с папками.
  • Напоминания о важном — система сама подскажет, когда позвонить клиенту или отправить ему предложение.
  • Анализ поведения — CRM покажет, кто из клиентов готов купить, а кого нужно ещё "подогреть".

Но чтобы всё работало как часы, важно иметь надёжную IT-инфраструктуру. Например, если у вас сбоит компьютер или ноутбук, вы можете потерять ценные данные. В таком случае рекомендую заказать ремонт компьютера или ноутбука — это спасёт вашу CRM от внезапных "аварий".

А для тех, кто хочет автоматизировать не только продажи, но и всю работу офиса, идеально подходит настройка сервера. Сервер — это мозг вашей IT-системы, который обеспечивает бесперебойную работу CRM даже при большом потоке клиентов.

Кстати! Знаете ли вы, что первые CRM-системы появились ещё в 1980-х годах и были похожи на гигантские бумажные журналы? Сегодня же это умные программы, которые предсказывают желания клиентов!

Не бойтесь внедрять новые технологии — они делают бизнес сильнее и дружелюбнее. Ваши клиенты точно оценят заботу, а вы забудете о словах "потерянный клиент"!

Проверь себя!

Что делает CRM-система для удержания клиентов?

День 21 - 18.09.2025 15:00

Облачные технологии: арендуем IT-ресурсы как пиццу на вынос!

Привет, друзья! Сегодня я расскажу вам о трёх модных IT-терминах, которые звучат сложно, а на деле — проще некуда. Представьте, что вам нужно приготовить пиццу. Можно пойти тремя путями:

  • IaaS (Infrastructure as a Service) — это как арендовать кухню с плитой и посудой, но готовить самим. Вы арендуете "железо" в облаке: серверы, диски, сети, а ОС и софт ставите сами. Например, заказать настройку сервера для вашего бизнеса.
  • PaaS (Platform as a Service) — это уже готовая кухня с духовкой и даже тестом для пиццы! Вам остаётся только добавить начинку. То есть вы получаете платформу для разработки, а всё остальное — за провайдером.
  • SaaS (Software as a Service) — это просто заказать готовую пиццу с доставкой. Ничего не готовите — только пользуетесь. Например, Gmail или Google Docs — это типичный SaaS.

Как видите, всё зависит от того, сколько контроля вам нужно. Хотите сами управлять всем? Берите IaaS. Хотите просто работать? SaaS ваш выбор! А если нужна помощь с любым из этих вариантов — всегда можно заказать IT-поддержку у нас.

Кстати! Знаете ли вы, что первый SaaS появился ещё в 1960-х? Тогда компании арендовали мейнфреймы через терминалы — почти как сейчас облачные сервисы!

Не бойтесь сложных терминов — за ними скрываются простые и удобные решения. Начните с малого, и скоро вы станете облачным гуру! Удачи в освоении IT-вершин!

Проверь себя!

Что из перечисленного является примером SaaS?