Часто задаваемые вопросы

Уведомление отображается как доставленное и показанное, но фактически не отобразилось

В большинстве случаев это происходит из-за настроек устройства или браузера, где уведомления отключены, или из-за того, что на вашем устройстве включен режим "Не беспокоить" / "Фокусировка".

• Отключите режим "Не беспокоить" или "Фокусировка" на вашем устройстве.
• Перейдите в настройки вашего устройства и убедитесь, что у вас включены уведомления для браузера, который подписан.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / запущен.

Уведомление отображается как доставленное, но не было получено и показано

Существует множество причин для этой проблемы. Вот наиболее распространенные вещи, которые следует проверить.

• Убедитесь, что устройство работает и имеет подключение к интернету.
• Убедитесь, что на устройстве не включен режим полета или режим энергосбережения.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / запущен.
• Убедитесь, что у подписанного браузера включены уведомления в настройках устройства.
• Убедитесь, что подписанный браузер по-прежнему подписан и разрешения для подписанного веб-сайта не сброшены.

Существуют также другие причины, которые не зависят от вас и могут вызвать эту проблему.

• В подписанном браузере есть ошибка в текущей версии браузера.
• Служба Push (от каждого браузера) может быть недоступна или решила не отправлять уведомление.